נציגה: שלום, אני מדברת עם לוטן?
אני: כן
נציגה: מדברת אפרת, הצטבר לך כאן חוב על הדירה בחדרה
אני : אני כבר לא איתכם עברתי לשלם חשמל לסלקום
נציגה: סלחום?
אני: סלקום
נציגה: אה, בכל מקרה, אתה חייב כסף ואם לא תשלם אותו נצטרך לנתק את החשמל
אני : אני כבר לא מחובר אליכם, אז זה לא עוזר שאת מאיימת, אבל אם אני חייב כסף אני אשלם אין בעיה, כמה אני חייב?
נציגה: 0.01 ש"ח
אני: מה?
נציגה 0.01 ש"ח
אני : אוקי... וזה באמת שווה שיחת טלפון? לא פשוט תחליקו את זה? או שתעבירו את זה למי שיקנה ממני את הדירה ויחליט להמשיך איתכם , ואני בהזדמנות אקנה לו מסטיק או משהו?
נציגה: לא, אני לא יכולה, זו המדיניות שלנו
אני : אוקי, אני מבין
נציגה: תחשוב שזה לא רק אתה, ואם היו 1000 אנשים כמוך אז..
אני: חברת חשמל הייתה מפסידה 100 ש"ח ברור, זה שווה. עלות מול תועלת
נציגה: כן, שלא תחשוב שזו אני שכבדה או משהו כזה
אני: ברור ברור, אפשר לשלם באשראי?
נציגה: כן, מה הארבע ספרות האחרונות של האשראי?
אני: 8502
נציגה: בתשלום אחד?
אני: לא, בעשרה תשלומים בבקשה
נציגה: באמת?
לקוח: כן, שלא תחשבי שאני כבד או משהו, אבל יש לי הרבה הוצאות
נציגה: כן, אבל זה אומר רק 0.001 אג' בחודש
אני: כן למשך עשרה חודשים
נציגה: תהיה לך על זה ריבית
אני: אני אספוג את זה אני חושב.
ואני רוצה לקבל כל חודש דף עם פירוט התשלומים
נציגה: באמת?
אני: כן, נראה לי שדף עולה באזור ה-7 אג', והדיו עוד כמה.
אז אנחנו פיטים
נציגה: אוקי... מה כתובת אימייל שלך?
אני: לא במייל, בדואר. שיעלה לכם גם שליח ואז בכלל אני ברווח
נציגה: לחריש?
אני: לחדרה
נציגה: איפה זה?
אני: צפון יחסית.. רחוק
נציגה: חכה שניה על הקו בבקשה
*כעבוק דקה
נציגה: היי לוטן, דיברתי עם המנהל והוחלט לפנים משורת הדין לספוג את החוב הזה. שיהיה לך בהצלחה
אני: רגע, אני רוצה לקבל מכם אישור בכתב שאין לי חוב יותר
ניתוק
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה
שים לב: רק חברים בבלוג הזה יכולים לפרסם תגובה.